Allmänna villkor
För köp av produkter krävs det att du minst är 18 år för att få köpa via Internet.
När det gäller reklamationer tillämpas konsumentköplagen.
Minsta ordervärde är 200 kronor.
Samtliga priser inkluderar moms, f.n. 25%.
Leveranstid
Normal leveranstid är 2-10 dagar beroende på orderingång och om vi har varan i lager. Om beställd vara ej finns i lager inom 14 dagar, meddelar vi trolig leveranstid. Kunden har då rätt att häva köpet eller ge oss nya instruktioner.
Returer, bytesrätt, öppet köp
Vi erbjuder full returrätt inom 14 dagar efter mottagandet, förutsatt att varan inte har använts. Bytesrätt/öppet köp gäller ej vid köp av DVD-filmer samt böcker. Återbetalning sker härvid av varans pris. Kunden står för returfrakten. Byte av storlek eller till andra varor går också bra. Du står för frakten till oss, så står vi för frakten tillbaka till dig.
Kom ihåg att skicka med ordersedeln (fakturan) eller en kopia av denna vid retur. Skriv på den hur du vill göra eller vad du skall byta till.
Vid byte betalar du frakten till oss och står vi för frakten tillbaka. Adressen hittar du längst ner på fakturan. Om du skickar det som paket så säg till i kassan att du vill skicka det som "postorder kundretur", det är billigare än vanliga paket.
Återbetalning tar 1-2 veckor efter det du skickat tillbaka varorna, förutsatt att varorna inte har använts. Har du bankonto eller postgiro så ange gärna det, inklusive bankens namn och clearingnummer.
För bytesrätt gäller följande:
- Kund måste meddela oss och informera om ordernummer och fakturanummer.
- Kopia på kvitto måste medföljas vid retur.
- Öppetköp samt bytesrätt gäller ej vid köp av vapen.
- Fraktkostnader samt portoavgifter bekostas av kunden och ersätts ej.
Återköp vid betalning mot Fakturera mig
Följande rutin gäller för återköp av beställningar som har köpts mot Fakturera mig.
- Du skickar tillbaka samtliga eller enskilda produkter till oss och inkluderar en kopia på fakturan. Vänligen skriv på fakturan vad återköpet gäller.
- Vi uppdaterar din faktura genom Kreditor. Oavsett om du väljer att göra återköp på hela beställningen eller enskilda produkter, så måste faktureringsavgiften betalas.
|